Spilleregler

Expekt har udformet disse spilleregler for at gøre det klart, hvordan spil foregår på siden. Reglerne beskriver både dine rettigheder og dine pligter som spiller. Du bør læse dem igennem, før du opretter en konto.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning og ikke en måde at skaffe indtægt på. Du kan derfor sætte grænser for indbetaling, tab og spilletid direkte i dine kontoindstillinger. Grænserne træder i kraft med det samme, mens en forhøjelse først gælder efter en fastsat periode.

Tegn på at spil er ved at blive et problem kan være, at du bruger mere tid eller penge end planlagt, eller at du forsøger at vinde tabte beløb tilbage. I sådanne tilfælde bør du overveje at tage en pause. Du har adgang til køleperioder og selvudelukkelse via ROFUS-registeret, som drives af de danske myndigheder.

Hjælp er gratis og fortrolig. Du kan henvende dig til den nationale rådgivningstjeneste for spilleproblemer, som tilbyder støtte uden at kræve personlige oplysninger. Spil er kun tilladt for personer over 18 år. Expekt kontrollerer alder ved registrering og ved udbetalinger. På delte computere kan du installere blokeringssoftware for at forhindre adgang for mindreårige.

Konto og vilkår

Kun personer over 18 år med bopæl i et tilladt land må oprette en konto. Hver person må have én konto. Ved registrering skal du opgive korrekte oplysninger om identitet og kontakt. Expekt foretager en kontrol af disse oplysninger for at overholde lovkrav.

Indbetalinger sker via godkendte metoder. Før første udbetaling gennemføres en yderligere kontrol af dine oplysninger. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og begrænsninger på hvilke spil der tæller med. Misbrug af bonusser medfører, at tilbuddet bortfalder.

En konto, der ikke har været aktiv i længere tid, kan blive erklæret inaktiv. I så fald kan Expekt opkræve et gebyr efter varsel. Samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer eller tilbageførsel af indbetalinger er ikke tilladt. Overtrædelse kan føre til lukning af kontoen.

Hvis du har en klage, kan du sende den til Expekts support. Sagen behandles inden for en rimelig frist. Er du ikke tilfreds med svaret, kan du eskalere til den relevante tilsynsmyndighed.

Expekt kan ændre reglerne. Du modtager besked om væsentlige ændringer via e-mail eller ved login. Fortsat brug af siden efter en ændring betyder, at du accepterer de nye vilkår.

Persondata og cookies

Expekt indsamler oplysninger om din identitet, dine kontaktdata, dine betalinger og din brug af siden. Disse oplysninger er nødvendige for at oprette og drive din konto samt for at overholde lovgivningen om spil og hvidvask. Oplysningerne videregives kun til betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder, når det er krævet. De sælges ikke.

Oplysninger opbevares så længe loven kræver det, typisk i flere år efter kontoens ophør. Du har ret til at få indsigt i dine data, til at få dem rettet eller slettet, samt til at få dem overført til en anden tjeneste. Du kan gøre disse rettigheder gældende ved at skrive til Expekts support.

Siden bruger cookies. Nogle er nødvendige for at siden kan fungere. Andre bruges til statistik eller markedsføring. Du kan styre cookies via din browserindstillinger. Expekt beskytter data med kryptering under overførsel og med begrænset adgang internt.

Licens og tilsyn

Expekt drives under gældende dansk lovgivning om spil. Tilsynet føres af de danske myndigheder, som kan kræve dokumentation og gennemføre kontrol. Alle spil foregår efter fastlagte regler, der sikrer tilfældighed og fair udfald.