Vilkår

Disse vilkår fastlægger betingelserne for at bruge Expekts platform. De gælder for alle aktiviteter på siden. Spillere skal acceptere dem ved oprettelse af konto.

Ansvarligt spil

Spil fungerer som underholdning. Det erstatter ikke løn eller andre indtægter. Expekt giver spillere mulighed for at fastsætte grænser for indskud, tab og sessionens længde direkte i kontoindstillingerne. Grænserne træder i kraft med det samme. Forhøjelser kræver en ventetid på syv dage. En spiller kan også vælge en afkølingsperiode eller fuld selvudelukkelse.

Tegn på spilleproblemer viser sig ofte som brug af mere tid eller penge end oprindeligt planlagt. Nogle oplever stress ved tab eller skjuler deres spil for omgivelserne. Tidlig handling hjælper. Den nationale ordning ROFUS lader spillere udelukke sig selv fra alle danske operatører. Støtten er gratis og fortrolig. Spillere kan også henvende sig til StopSpillet eller andre uafhængige rådgivningstjenester.

Kun personer over 18 år må spille. Expekt kontrollerer alder ved registrering og senere ved udbetalinger. På delte enheder anbefales det at installere blokeringssoftware.

Konto og registrering

En konto må kun oprettes af én person. Alderskravet er 18 år, og spilleren skal befinde sig i et tilladt område. Ved oprettelse afgives identitets- og kontaktoplysninger. Verifikation følger for at bekræfte identitet og forhindre flere konti.

Indskud behandles straks. Første udbetaling kræver fuld kontrol af dokumenter. Dette trin beskytter både spilleren og platformen. Bonusser indeholder omsætningskrav, udløbsdatoer og begrænsninger på spil. Misbrug medfører annullering af bonus og eventuelle gevinster.

Konti uden aktivitet i tolv måneder kan blive lukket. Midler overføres efter anmodning. Forbudte handlinger omfatter aftaler med andre spillere, brug af programmer der automatiserer spil, eller forsøg på at tilbageføre betalinger. Overtrædelser kan føre til lukning af konto og tab af midler.

Klager sendes først til Expekts support. Hvis svaret ikke tilfredsstiller, kan sagen bringes videre til den relevante tilsynsmyndighed.

Privatliv og cookies

Expekt indsamler oplysninger om identitet, kontakt, betalinger og teknisk brug. Disse data er nødvendige for at drive tjenesten, behandle transaktioner og opfylde lovkrav. Oplysninger deles med betalingspartnere, verifikationsfirmaer og myndigheder. Data sælges ikke.

Opbevaringstiden følger lovkrav, typisk fem år efter afslutning af kundeforhold. Spillere kan anmode om indsigt, rettelse eller sletning af deres data. Anmodninger rettes til kundeservice.

Cookies opdeles i nødvendige, analyse- og markedsføringskategorier. Nødvendige cookies kan ikke slås fra. De øvrige styres i browserindstillinger. Kryptering beskytter data under overførsel, og adgang begrænses internt.

Ændringer og licens

Expekt kan opdatere vilkårene. Spillere modtager varsel via e-mail eller platformen mindst 14 dage før ændringer træder i kraft. Fortsat brug efter varsel betyder accept. Platformen drives under gældende tilladelser og overholder regler mod hvidvask. Transaktioner overvåges løbende for at opdage mistænkelig adfærd.